Cambios

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Para el cambio de los productos se deberá abonar el costo de recolección y envío. Para realizar un cambio por favor escribí a pineapplebay.underwear@gmail.com indicando tu Número de Pedido e items a devolver.

Devoluciones

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Tenés la opción de devolver los productos (hasta 30 días luego de efectuada la compra) y optar por una devolución de dinero o una nota de crédito válida por 6 meses.
Las devoluciones de dinero serán procesadas una vez recibidos los productos, los mismos deben estar en las mismas condiciones en las que fueron enviados, caso contrario no se procesará la devolución y el cliente deberá abonar un nuevo envío por el producto en cuestión. El valor del producto a devolver será el que originalmente fue pagado por el cliente, independientemente del valor que tenga en el momento de la devolución. Se dispondrá de un plazo de hasta 30 días para poder procesar una devolución. Las devoluciones serán procesadas por el mismo medio por el cual fueron abonadas, no se podrán realizar devoluciones parciales de dinero, las devoluciones parciales serán procesadas por notas de crédito. No se podrán procesar devoluciones de dinero de productos que fueron adquiridos con descuentos y promociones especiales, se otorgarán notas de crédito.